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Contexte
La Fabrique est un incubateur d’entreprises à impact, dont la mission est d’appuyer le développement d’entreprises œuvrant pour un développement plus juste et équilibré. Avec le soutien du Fonds canadien d’initiatives locales (FCIL), La Fabrique a récemment lancé un nouveau programme permettant le recrutement de 100 stagiaires rémunérés pour rejoindre son réseau d’entreprises à impact afin d’obtenir une expérience professionnelle enrichissante et contribuer à des activités porteuses de sens.
Description de l’entreprise
Catalyse accompagne les entreprises dans leur communication, en travaillant sur la clarté de leurs messages et la cohérence de leur présentation. L’agence intervient notamment dans la création de contenus et la communication digitale. Catalyse Roxe International recherche actuellement un stagiaire en service client pour compléter son équipe.
Présentation de Catalyse par sa directrice
Description de la mission
- Accueillir, informer et orienter les clients ; répondre aux demandes par téléphone, WhatsApp et réseaux sociaux.
- Suivre les demandes, devis et prestations ; relancer les prospects et les clients.
- Participer à la prospection et à la fidélisation ; mettre à jour les fichiers clients et tableaux de suivi.
- Contribuer à la coordination des prestations et au recueil des avis clients.
Profil recherché
- Avoir entre 18 et 35 ans inclus au moment de la candidature et être disponible pendant 4 mois.
- Le niveau de diplôme est non déterminant.
- Communiquer clairement, écouter les demandes et assurer un suivi organisé.
- Utiliser WhatsApp et des tableaux de suivi ; transmettre les informations utiles à l’équipe.
Modalités
- Durée : quatre mois de stage en entreprise.
- Indemnité : 50 000 F CFA par mois
- Lieu : Karpala, Ouagadougou.
- Démarrage : au plus tard le 1er novembre.
Mode de candidature
Pour postuler, cliquer ici : https://forms.fillout.com/t/bVK1oUdofjus?offre=recOiA4ePcVwLOlWZ&entreprise=recoHPuD5IiJQHmZ2&profil=recTr3T54gEFyHN7F
Dans le formulaire, sélectionnez l’entreprise et le poste indiqués ci-dessus, puis répondez aux questions et au test correspondant. CV facultatif.
Date limite de candidature : 19 octobre 2026.
Questions à La Fabrique par WhatsApp +226 55 03 33 33.
Attention, déposer une candidature ne garantit pas l’obtention d’un stage.